บทนำและขอบเขตการใช้งาน
ร้านประตูอังคาร (ANGKHAN DOORS) ซึ่งตั้งอยู่ ณ อำเภอบ้านดุง จังหวัดอุดรธานี ตระหนักและเคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของท่านอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอันเกี่ยวเนื่องกับการเข้าชมเว็บไซต์ การสั่งซื้อสินค้าประตูสำเร็จรูป การสั่งผลิตประตูไม้จริงตามแบบ (Made-to-Order) วงกบไม้ งานติดตั้ง และการรับบริการหลังการขาย
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการงานช่างฝีมือและการสั่งผลิตบานประตูที่มีคุณภาพสูงเท่านั้น แบ่งออกเป็นกลุ่มดังนี้:
- • ชื่อนามสกุลของผู้สั่งซื้อหรือผู้รับผิดชอบโครงการ
- • หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชี LINE Official
- • ที่อยู่อีเมลสำหรับส่งใบเสนอราคาและเอกสารสัญญา
- • ที่อยู่จัดส่งหน้างาน และข้อมูลออกใบกำกับภาษี
- • แบบร่างสถาปัตยกรรม (CAD, PDF, ภาพ 3D Render)
- • ระยะขนาดช่องเปิดจริง (ความกว้าง ความสูง ความหนาปูน)
- • ภาพถ่ายสภาพหน้างานเพื่อการประเมินการติดตั้ง
- • ชนิดไม้ที่เลือก (ไม้สักทอง, ไม้โอ๊ค, ไม้เต็ง)
วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
ร้านประตูอังคาร ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานความยินยอม (Consent) ฐานสัญญา (Contractual Necessity) และฐานประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest) ดังนี้:
การปฏิบัติตามสัญญา: จัดทำแบบแปลนสำหรับตัดงานไม้ ขึ้นรูปประตูตามแบบ และจัดส่งบานประตูพร้อมวงกบไปยังสถานที่ที่ท่านกำหนด
การออกเอกสารทางการค้า: จัดทำใบเสนอราคา ใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และเอกสารรับประกันคุณภาพเนื้อไม้
การบริการหลังการขาย: ให้คำปรึกษาเรื่องการดูแลรักษาผิวไม้ การทำสีธรรมชาติ และการรับประกันการบิดงอตามเงื่อนไข
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
เรามีนโยบายเข้มงวดที่จะไม่จำหน่าย ถ่ายโอน หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการตลาดเด็ดขาด ข้อมูลจะถูกส่งต่อเฉพาะพันธมิตรที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น ได้แก่:
ส่งมอบเฉพาะชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และพิกัดสถานที่ติดตั้ง สำหรับรถขนส่งประตูไม้ที่ใช้โครงรองกันกระแทกพิเศษ
ส่งมอบแบบมิติช่องเปิดและภาพหน้างาน เพื่อให้ช่างเข้าปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้องแม่นยำ
มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราบังคับใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหาย การเข้าถึงโดยมิชอบ หรือการเปิดเผยที่ไม่ได้รับอนุญาต:
ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
ร้านประตูอังคารจะเก็บรักษาข้อมูลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อประโยชน์ตามวัตถุประสงค์ดังกล่าว:
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA Rights)
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมาย พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้:
นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookie Policy)
เว็บไซต์ของเรามีการใช้ไฟล์คุกกี้ขนาดเล็กเพื่อพัฒนาประสบการณ์การเลือกชมแคตตาล็อกสินค้าประตูไม้จริง ช่วยจดจำสินค้าในตะกร้าคำนวณราคา และวิเคราะห์จำนวนผู้เข้าชมในภาพรวม ท่านสามารถตั้งค่าปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าในโปรแกรมเบราว์เซอร์ของท่าน ทั้งนี้อาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางรายการ เช่น ระบบบันทึกรายการคำขอเสนอราคา ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
เงื่อนไขการให้บริการและการสั่งผลิตประตูไม้จริง (Terms of Service)
เพื่อความเข้าใจตรงกันในการสั่งงานคราฟต์ไม้จริงเกรดพรีเมียม โปรดรับทราบข้อกำหนดดังต่อไปนี้:
ระยะเวลาการผลิตตามสั่ง (Made-to-Order)
เนื่องจากเป็นงานไม้จริงคัดเกรดผ่านกระบวนการอบแห้ง (Kiln Dried) ควบคุมความชื้นไม่เกิน 12% ระยะเวลาผลิตอยู่ที่ 14 ถึง 21 วันทำการ นับตั้งแต่วันที่ยืนยันแบบแปลนและชำระเงินมัดจำสมบูรณ์
ลักษณะทางธรรมชาติของเนื้อไม้
ลวดลายไม้ ตาไม้ และเฉดสีตามธรรมชาติของไม้สัก ไม้โอ๊ค หรือไม้เต็ง เป็นเอกลักษณ์เฉพาะตัวของเนื้อไม้แท้แต่ละต้น ไม่ถือเป็นตำหนิของชิ้นงาน
การยืนยันขนาดหน้างาน
กรณีลูกค้าหรือผู้รับเหมาเป็นผู้ระบุขนาดเอง ทางร้านจะผลิตตามมิติที่ระบุในใบสั่งผลิตอย่างเคร่งครัด หากเกิดข้อผิดพลาดจากขนาดหน้างานเดิมที่ไม่ตรงตามแจ้ง ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการปรับแต่งแก้ไข
ช่องทางการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)
หากท่านมีข้อสงสัย ต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) ได้ตามช่องทางดังต่อไปนี้:
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ร้านประตูอังคาร (ANGKHAN DOORS)
246 หมู่ที่ 10 ต.อ้อมกอ อ.บ้านดุง จ.อุดรธานี 41190
แบบฟอร์มคำร้องขอใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูล (PDPA Form)
เอกสารไฟล์ PDF พร้อมคำแนะนำในการกรอกคำขอ (ขนาด 240 KB)